Datenschutzerklärung

Stand: 12. August 2026

Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Bearbeitung Deiner Personendaten ist Wohnmaulwurf. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Deiner Rechte erreichst Du uns unter [email protected].

Worum es geht

Diese Erklärung beschreibt, wie Wohnmaulwurf Daten bearbeitet, wenn Du die Website besuchst, ein Suchabo, einen Wohnungstausch- oder WG-Eintrag erstellst, ein Konto nutzt oder freiwillig einen Unterstützungsbeitrag leistest. Wir bearbeiten nur Daten, soweit dies für den Betrieb, die Vermittlung, die Sicherheit und die Weiterentwicklung von Wohnmaulwurf erforderlich ist.

Websitebesuch, technische Daten und Cookies

Beim Aufruf der Website fallen technisch bedingt Daten wie IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browser- und Geräteinformationen an. Sie werden für die sichere Auslieferung und Fehlerbehebung verarbeitet. Die Website wird über einen Cloudflare Tunnel öffentlich erreichbar gemacht; dabei verarbeitet Cloudflare technische Verbindungsdaten. Details findest Du in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Für eingeloggte Personen setzen wir das technisch notwendige Session-Cookie wm_session. Es enthält nur ein zufälliges Anmelde-Token, nicht Deine E-Mail-Adresse oder Dein Passwort, läuft nach 30 Tagen ab und wird beim Logout entfernt. Die Website nutzt zudem einen Service Worker, damit statische Dateien der installierbaren Web-App zwischengespeichert werden können. Wir setzen keine Werbe- oder Tracking-Cookies ein.

Reichweitenmessung

Wir verwenden Umami zur datensparsamen Reichweitenmessung. Umami läuft auf unserer eigenen Infrastruktur unter stats.wohnmaulwurf.ch und verwendet für diese Analyse keine Cookies. Erfasst werden aggregierte Nutzungsdaten wie besuchte Seite, Referrer, Gerätetyp und ungefähre Herkunft; die Analyse dient ausschliesslich dazu, die Website zu verstehen und zu verbessern.

Konto, Suchabo und E-Mails

Bei der Anmeldung bearbeiten wir Deine E-Mail-Adresse, Dein gehashtes Passwort (nie im Klartext), Bestätigungs-, Verwaltungs- und Abmelde-Token, Konto- und Abo-Status sowie die Zeitpunkte der Anmeldung. Für Dein Suchabo speichern wir die von Dir gewählten Kriterien, insbesondere Postleitzahlen, Preis- und Zimmerbereich sowie – nur soweit angegeben – Haushaltsgrösse, Alter und Anzahl Kinder. Diese Daten verwenden wir, um passende Inserate zuzuordnen, Dein Konto bereitzustellen und Dir Bestätigungs-, Sicherheits- und Benachrichtigungs-Mails zu schicken.

Der Versand erfolgt über Resend; falls nötig kann Brevo als technischer Ersatzdienst einspringen. Beide erhalten dafür mindestens Deine E-Mail-Adresse und den Inhalt der jeweiligen Mail. Weitere Informationen: Resend und Brevo. Jede Alarm-Mail enthält einen Link, mit dem Du dieses einzelne Suchabo deaktivieren kannst.

Wenn Du Deinen Account mit unserem Telegram-Bot verbindest oder ein Suchabo direkt im Bot anlegst, speichern wir Deine Telegram-Chat-ID, den Zeitpunkt der Verbindung, Deine Benachrichtigungseinstellung, den Stand eines laufenden Bot-Dialogs sowie – falls Du die Knöpfe «Passt / Passt nicht» nutzt – Deine Rückmeldung zum jeweiligen Inserat. Wir verwenden diese Daten, um Dir passende Inserate sowie Erinnerungen an Bewerbungsfristen und Besichtigungen zu schicken und um die Treffer zu verbessern. Deinen Telegram-Namen oder Deine Telefonnummer speichern wir nicht.

Die Nachrichten werden über Telegram (Telegram Messenger Inc.) zugestellt, das dafür die Chat-ID und den Nachrichteninhalt erhält. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Telegram. Mit /stop pausierst Du die Nachrichten, im Konto kannst Du die Verbindung jederzeit trennen. Unser öffentlicher Telegram-Kanal enthält ausschliesslich öffentlich ausgeschriebene Inserate und keine Personendaten.

Zahlungen

Für Wohnmaulwurf Pro leiten wir Dich auf die von Stripe gehostete Checkout-Seite weiter. Stripe bearbeitet die von Dir dort eingegebenen Zahlungsdaten; wir erhalten und speichern keine Karten- oder TWINT-Daten. Bei uns speichern wir nur die für die Aboverwaltung nötigen Stripe-Kennungen, den Abo-Status und Deine E-Mail-Adresse. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Stripe.

Wohnmaulwurf Match (Wohnungstausch)

Für einen Tausch-Eintrag bearbeiten wir zusätzlich Deine aktuelle Adresse, Postleitzahl, Mietpreis, Zimmerzahl und die gewünschten Suchkriterien sowie freiwillige Angaben wie Wohnungsmerkmale, Beschreibung, Bild und Telefonnummer. Die vollständige Adresse ist nicht öffentlich sichtbar. Finden wir automatisch zwei passende Einträge, erhält zunächst nur die jeweils andere Seite die Adresse, damit sie Ihr Interesse prüfen kann. Erst wenn beide Seiten unabhängig zustimmen, tauschen wir die Kontaktdaten aus.

Wohnmaulwurf WG

Bei Zimmer-Inseraten bearbeiten wir Adresse, Preis, Grösse, Beschreibung, Anforderungen und freiwillig hochgeladene Bilder. Bei WG-Gesuchen bearbeiten wir Region, Budget sowie die von Dir gemachten Angaben zu Alter, Geschlecht, Beruf und Rauchstatus. Bilder werden beim Upload komprimiert und ohne EXIF- Metadaten gespeichert; allfällige GPS-Daten aus Handyfotos werden dadurch entfernt. Kontaktdaten sind nicht öffentlich sichtbar. Bei Zimmer-Inseraten zeigen wir öffentlich nur Strasse und PLZ/Ort, nie die Hausnummer.

Bei Direktanfragen übermitteln wir Deine Nachricht und Deine E-Mail-Adresse an die inserierende Person. Beim automatischen WG-Abgleich informieren wir beide Seiten zunächst per E-Mail; Kontaktdaten werden erst nach beidseitiger Zustimmung ausgetauscht. Externe WG-Inserate können von anderen Plattformen stammen; in diesem Fall verlinken wir auf das jeweilige Originalangebot und verwenden nur die dort öffentlich verfügbaren Angaben.

Automatische Zuordnungen

Suchabos, Tausch- und WG-Einträge werden anhand der von Dir angegebenen Kriterien automatisiert mit Inseraten oder anderen Einträgen verglichen. Diese Zuordnung löst Hinweise oder Kontaktfreigaben nach den vorstehend beschriebenen Regeln aus, trifft aber keine Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung über Dich.

Karten, Schriftarten und externe Inhalte

Die interaktiven Karten verwenden Leaflet (selbst gehostet, keine Drittanbieter-Anfrage) und Kartenkacheln von OpenStreetMap. Beim Laden der Kartenkacheln kann OpenStreetMap Deine IP-Adresse und technische Browserdaten erhalten. Für die Adresssuche senden wir die von Dir eingegebene Adresse an den Geodienste-API-Dienst der Schweizerischen Eidgenossenschaft (api3.geo.admin.ch), um Koordinaten und PLZ zu bestimmen. Schriftarten werden von Google Fonts geladen; dabei kann Google Deine IP-Adresse erhalten. Es gelten die Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter: OpenStreetMap, geo.admin.ch und Google.

Empfänger und Datenübermittlungen ins Ausland

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für die beschriebenen Dienste nötig ist, Du eingewilligt hast oder wir dazu verpflichtet sind. Dazu gehören insbesondere Cloudflare, Resend, Brevo, Stripe sowie die unter «Karten, Schriftarten und externe Inhalte» genannten Anbieter. Diese Dienste können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in den USA oder weiteren Ländern, in denen sie oder ihre Unterauftragnehmer tätig sind. Soweit erforderlich stützen sich die Anbieter dabei auf die von ihnen veröffentlichten Datenschutzgarantien und Standardvertragsklauseln.

Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Personendaten auf, solange sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden: Suchabos, Tausch- und WG-Einträge bis zu ihrer Deaktivierung bzw. bis Du ihre Löschung verlangst; Login-Sitzungen höchstens 30 Tage; Zahlungsdaten bei uns nur solange ein Abo verwaltet werden muss. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Durchsetzung von Ansprüchen können eine längere Aufbewahrung erfordern. Einen Tausch- oder WG-Eintrag kannst Du über den jeweiligen Verwaltungslink deaktivieren. Für die Löschung Deines Kontos schreib uns an die im Impressum genannte Adresse.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft über Deine bei uns bearbeiteten Daten verlangen sowie unrichtige Daten berichtigen oder die Löschung verlangen. Du kannst Dich zudem gegen einzelne Bearbeitungen wenden. Für eine Anfrage genügt eine Nachricht an [email protected]. Wenn Du der Ansicht bist, dass Deine Daten nicht rechtmässig bearbeitet werden, kannst Du Dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Funktionen oder Datenbearbeitungen ändern. Massgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.